Betrieb und Weiterentwicklung CRM-Datenbank (Automotive)

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Projektbeschreibung:

Ein weltweit operierender Automobilhersteller betreibt ein DataWarehouse für den europäischen Markt, welches als Grundlage für eine CRM-Anwendung und das Berichtswesen der angeschlossenen Händler dient. Stand Juli 2008 sind mehr als 2000 Händler in 13 Märkten an das System angeschlossen und weitere Märkte befinden sich in Vorbereitung. Die Datenbank hat ein Datenvolumen von mehr als 1 Terabyte, welches durch Aufnahme neuer Märkte und Händler stetig wächst.

Zeitraum: März 2005 – Mai 2011
Projekt: Betrieb und Weiterentwicklung CRM-Datenbank
Branche: Automotive
Technologien: Data Warehouse (Oracle 9i, Oracle 10g), Extraktion – Transformation – Laden
(ETL) mit Ascential DataStage und Integrity / QualityStage
Adressstandardisierung mit Uniserv Data Quality Batch Suite
Aufgaben:
  • Betrieb der ETL-Umgebung
  • Durchführen und Monitoring von regelmäßigen Ladejobs
  • Analyse und Verbesserung der Verarbeitungsperformance
  • Bearbeitung von Change Requests
  • Analyse und Durchführung von fachlichen Änderungsanforderungen an den ETL-Prozess
  • Weiterentwicklung der CRM-Datenbank hinsichtlich der Freigabe weiterer Märkte
  • Pflege und Weiterentwicklung der Integrity / QualityStage Regelwerke für Adress- und Materialstandardisierung
  • Durchführung Server-Migration von DataStage 6 auf DataStage 7.5 und Integrity auf QualityStage 7.5 inkl. Umstellung auf NLS-Support und Einführung von UTF-8 als Vorbereitung für weitere ISO-Codepages
  • Planung und Durchführung der Migration der ETL-Server von Windows 2000 Server auf SuSE Linux Enterprise Server (SLES) 9